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よくある質問Q&A

無線機に関する質問

初めて無線機を使用します。使い方がわかりません。
  1. まず電源をオンにして、通信したい無線機同士でチャンネルを合わせます。
    (出荷時は全て『1ch』になっております)
  2. 本体横の送信ボタンを押して一呼吸おいてから話し始めます。
    話し終えたらボタンを離します。
  3. 2の繰り返しで交互に通信を行ってください。

簡易取扱い説明書を商品に同梱していますので、そちらもご参照下さい。

無線機の運用時間、バッテリーの持ち時間はどれくらいですか?
約12時間です。(受信5:送信5:待受90の使用状態にて)
無線機の大きさ・重さについて知りたい
片手でおさまる大きさです。ただ、アンテナは長いもので約20cmあります。
本体にバッテリーとマイクを装着した重量は、約360gです。
一般的にどのような場面で使われていますか?
イベント会場でのお客様誘導、建設現場での指示、ショッピングモールでの交通誘導・館内警備、ホテル内、レストランでの厨房とホール、学園祭、就職説明会、株主総会等、通信が必要とされる様々な場面での運用がされています。
無線機は携帯電話のように同時に通話できますか?
弊社HP上でのラインナップでは、同時通話モデルは扱っておりません。
基本的に交互にお話しいただくモデルになります。

ご利用までの手順・流れに関する質問

お申込み方法について
申し込みフォームよりお申し込みください。
お申し込みの完了後に、自動返信が送られます。電話でも対応可能です。
個人の申し込みも可能ですか?
法人・個人問わずレンタル可能です。
お客様の使用環境に合わせたプランをご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
電話から予約は可能ですか?
可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
キャンセル料金は発生しますか?
受注手続後のキャンセルは不可となっております。ご容赦ください。
使用する何日前まで予約できますか?
ご使用日の3営業日前までにお願い致します。
サイトに掲載していない商品をレンタルしたい
まずはお電話にてお問い合わせください。

支払・発送に関する質問

送料について
弊社からの発送は佐川急便及び日本郵便、返送はお客様ご負担でお願いいたします。送料は各配送業者にご確認ください。
支払方法について
銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

お届けから返却に関する質問

梱包形態について 商品はどのように届きますか?
台数に応じた専用のケースにお入れしてお届けいたします。
指定の場所に指定した時間での配達は承っていますか?
可能です。注文情報と宛先が違う場合は、配達先と配達指定時間を必ず指定してください。
レンタル期間の延長は可能ですか?
可能です。延長をご希望の際は、返却日前日の18:00までにご連絡をお願いいたします。
延長料金は1日につき、ご選択いただいた機種1台分×日数分の料金をいただいております。
万が一、返却予定日を過ぎてしまった場合の延滞料金は?
ご連絡なく返却予定日を過ぎ、レンタル商品の返却が確認できない場合は、延長料金と同様、ご選択いただいた機種1台分×日数分の料金をいただいております。
届いてからすぐに使用したいが、登録手続きは必要ですか?
当社登録済みの無線機ですので、すぐに使用可能です。
返却の手続きはどうすれば良いですか?
レンタル最終日の翌日中に元払い(お客様ご負担)で当社宛にご返送ください。尚、配送業者は宅急便、日本郵便など問いません。

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